研修・サポート

北海道銀行は、働きやすい環境を目指して、
さまざまな研修や制度を用意しています。

多彩な教育プログラムと
充実のサポート体制で
「やりたいこと」を
後押しする環境

変化の激しい時代において、私たち北海道銀行は、地域のお客さまをはじめとするすべてのステークホルダーが、さまざまな課題を乗り越え、持続可能な未来へと踏み出していくための「力」となることを使命としています。地域金融機関としての枠を超え、新たな価値を創造し続けるためには、時代の変化を先取りし、地域とともに挑戦し続ける人材の育成が欠かせません。一人ひとりの行員が、自ら考え、決断し、行動する力を発揮できるよう、成長を後押しする制度と風土を整え、北海道銀行はこれからも地域とともに未来へ挑み続けます。

2年間の基礎教育期間プログラム

目標を明確に設定しながら確実な成長を目指します。

キャリアアップにともなう
研修制度

●新人研修: 銀行員としての心構え・基礎を学ぶ研修です。社会人としてのビジネスマナーや銀行業務の基礎知識・コンプライアンス等を修得します。また、研修は、北海道銀行が保有するほしみ研修センターで実施されます。宿泊施設も整った立派な施設であり、研修期間を過ごす中で仲間との絆が深まります。

●窓口・預金・為替業務・ 諸届オペレーション: 窓口における基本的な業務を習得します。新規口座開設や通帳紛失等の諸届業務や後方事務業務などを研修センターのオペレーションルームで現場と同様の機械を使って習得することができます。

●投信・保険・相続基礎: 投資信託や保険に関する商品知識を習得し、ニーズ喚起から具体的な提案までを学ぶ研修です。また、相続に関する基本知識や事務手続きについて学びます。

●法人向けの各分野ごとの研修: 「M&A」や「医療・介護」・「アグリビジネス」・「経営体験＆対話力向上」・「業種案件判断」・「法人保険」などさまざまな分野におけるスキルの向上のため自ら希望して研修を受けることができます。

ほしみ研修センター

交流・創造・快適をコンセプトに、北海道銀行の「人づくりの拠点」としてオープンした教育研修の施設です。
多様な研修が実施されています。

当行の人材育成について

職員の成長が価値創造の原動力: 銀行には目に見える商品がないので、日々行う提案の幅広さや専門性、対応のスピードなどがそのままサービスの質に直結します。お客さまにとっての価値を生み出す原動力となるのは我々職員自身です。そのため「人」は最も大切な経営資源の1つであるという認識のもと、人材育成に力を入れています。地域金融機関として、非金融分野も含めた総合的なコンサルティング対応力が求められる中、組織全体として職員の成長をバックアップしています。

自律的なチャレンジをサポート: 当行の研修制度では教育カリキュラムに則った階層別研修のほか、業務別研修・外部派遣研修・トレーニーなどを公募形式としており、自身のキャリアや知識レベルに応じて参加できる仕組みを作っています。最近では自身のキャリアを見据えて他部署の業務を短期間体験できる社内インターンシップも新設するなど、自ら考えて動き、自律的にチャレンジする職員を支援する体制を整えています。

モチベーションアップに繋がる環境づくり: 階層別研修では役員面接を実施しており、経営陣と直接対話できる機会を設けています。また、同期入行同士や似た課題を持った職員同士が交流することで、現場での悩みや課題解決に向けたモチベーションアップに繋がっています。特に同期との交流はお互いに刺激になっているようです。
このほか、人事部が定期的に各店舗を周り職員一人ひとりと面談し、現場の声を聴くことで働きやすい環境づくりに役立てています。職員の成長には、モチベーションを高く維持できる環境が必要だと考えています。

出会いと成長の場「ほしみ研修センター」: JRほしみ駅至近の研修センターには、200名近く収容できる大ホールや窓口業務で使う端末器機、銀行システムを学ぶことができるPC設備など、学習に集中できる充実した環境が整えられています。もちろん宿泊室や大浴場、食堂も完備しています。入行後数年間は基礎知識を身につけるため利用する機会が多くなります。ほしみ研修センターは、研修だけでなく、懇親会など人と交流する場としても活用されています。

北海道銀行には「自学の風」という言葉があります。それは、自ら学び、自らの力で成長していこうという想いを表した言葉です。当行では、その意欲を後押しするために多彩な研修制度を整え、常に内容の充実を図っています。「銀行の仕事は難しそう…」と感じる方も、まずは興味を持つことから始めてみてください。仲間と切磋琢磨しながら、自分を磨き続けられる環境がここにはあります。成長への情熱を持つ皆さんとお会いできることを、心から楽しみにしています。