研修・サポートTRAINING & SUPPORT
キャリアアップにともなう
研修制度
新入行員研修
銀行員としての心構え・基礎を学ぶ研修です。社会人としてのビジネスマナーや銀行業務の基礎知識・コンプライアンス等を修得します。また、研修は、北海道銀行が保有するほしみ研修センターで実施されます。宿泊施設も整った立派な施設であり、研修を過ごしていく中で仲間との絆が深まります。
窓口・預金・為替業務・
諸届オペレーション
窓口業務における基本的な業務を修得します。新規の口座開設や通帳紛失等の諸届業務・後方事務業務などを研修センターのオペレーションルームで現場と同様の機械を使って修得することができます。
投信・保険・相続基礎
投資信託や保険に関する商品知識の習得やニーズ喚起から具体的な提案までを学びます。また、相続に関する基本知識や事務手続きについて学ぶ研修です。
法人向けの各分野ごとの研修
「M&A」や「医療・介護」・「アグリビジネス」・「経営体験&対話力向上」・「業種案件判断」・「法人保険」などさまざまな分野においてスキル向上のため自ら希望して研修を受けることができます。
当行の人材育成について
職員の成長が価値創造の原動力
銀行には目に見える商品がないので、日々行う提案の幅広さや専門性、対応のスピードなどがそのままサービスの質に直結します。お客様にとっての価値を生み出す原動力となるのは我々職員自身です。そのため「人」は最も大切な経営資源の1つであるという認識のもと、人材育成に力を入れています。地域金融機関として、非金融分野も含めた総合的なコンサルティング対応力が求められる中、組織全体として職員の成長をバックアップしています。
自律的なチャレンジをサポート
当行の研修制度では教育カリキュラムに則った階層別研修の他、業務別研修・外部派遣研修・トレーニーなどを公募形式としており、自身のキャリアや知識レベルに応じて参加できる仕組みを作っています。最近では自身のキャリアを見据えて他部署の業務を短期間体験できる社内インターンシップも新設するなど、自ら考えて動き、自律的にチャレンジする職員を支援する体制を整えています。
モチベーションアップに繋がる環境づくり
階層別研修では役員面接を実施しており、経営陣と直接対話できる機会を設けています。また同期入行同士や似た課題を持った職員同士が交流することで、現場での悩みや課題解決に向けたモチベーションアップに繋がっています。特に同期との交流はお互いに刺激になっているようです。
この他、人事部が定期的に各店舗を周り職員一人ひとりと面談し、現場の声を聴くことで働きやすい環境づくりに役立てています。職員の成長には、モチベーションを高く維持できる環境が必要だと考えています。
出会いと成長の場「ほしみ研修センター」
JRほしみ駅至近の研修センターには、200名近く収容できる大ホールや窓口業務で使う端末器機、銀行システムを学ぶことができるPC設備など、学習に集中できる充実した環境が整っています。もちろん宿泊室や大浴場、食堂も完備しています。入行後数年間は基礎知識を身につけるため利用する機会が多くなります。ほしみ研修センターは、研修のよるグループディスカッションや懇親会など学習する場でもあり、人と交流する場としても活用されています。
皆さんへのメッセージ
私見が入りますが、就職活動で人生のすべてが決まるわけではありません。しかし自分が大事にしたい価値観、成し遂げたいことを改めて考える重要な時期であり、素直に、真剣に取り組んでほしいと思います。当行にも色々な価値観を持った職員が在籍しています。日々切磋琢磨し、成長できる環境を求める方は、是非北海道銀行にそのエネルギーをぶつけてください。「一緒に働きたい」そう思える熱意を持った方からの応募をお待ちしております。
調査役久保
ほしみ研修センター
交流・創造・快適をコンセプトに、北海道銀行の「人づくりの拠点」として
オープンした教育研修の施設です。多様な研修が実施されています。